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FAQs & Kontakt

Wie fallen die Größen aus?
Unsere Teile fallen weit aus, besonders die Oversized-Schnitte (überschnittene Schultern, innen und außen gebürstet). Wenn du zwischen zwei Größen liegst oder eine engere Passform wünschst, wähle eine Größe kleiner. Eine vollständige Größentabelle findest du auf jeder Produktseite.

Wo werden eure Produkte hergestellt?
Unsere Rohlinge werden in der Türkei hergestellt. Der Druck und die Endbearbeitung erfolgen lokal: Bestellungen, die innerhalb Europas versandt werden, werden in Bayern, Deutschland, fertiggestellt; Bestellungen, die innerhalb der USA versandt werden, werden in Houston, Texas, fertiggestellt. Keine Zölle, keine Einfuhrgebühren, schnellere Lieferung – wo immer du bist.

Muss ich Zoll- oder Einfuhrgebühren bezahlen?
Nein. Deine Bestellung wird in deiner Region gedruckt und innerhalb des Landes versandt, daher keine Zölle und keine Überraschungsgebühren an deiner Tür.

Wie lange dauert der Versand?
Jedes Stück wird auf Bestellung gefertigt, plane also ein paar Tage für die Produktion ein. Danach: USA typischerweise 2–5 Werktage, Europa typischerweise 3–7 Werktage.

Wie pflege ich den Druck?
Bei max. 30°C, auf links waschen. Nicht bleichen. Nicht chemisch reinigen. Auf links bei niedriger Temperatur bügeln – niemals direkt auf den Druck. Richtig behandelt, hält er lange.

Ist das nachhaltig?
Ja. Es wird nichts hergestellt, bevor du es bestellst – keine Überproduktion, keine Lagerhallen voller unverkaufter Kleidung. Wir drucken mit umweltfreundlicher Tinte und versenden plastikfrei.

Wie funktionieren Rücksendungen?
EU: Du hast ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab dem Tag, an dem deine Bestellung ankommt, ohne Angabe von Gründen – schreib einfach dem Support.
USA: Da jedes Stück auf Bestellung gedruckt wird, können wir derzeit keine Rücksendungen oder Umtausche wegen Meinungsänderung oder Größe akzeptieren. Wenn etwas beschädigt, falsch gedruckt oder falsch ankommt, werden wir es in Ordnung bringen (siehe unten).

Ist etwas beschädigt oder falsch gedruckt angekommen?
Schreib dem Support mit einem Foto – du musst nichts zuerst zurückschicken. Produktionsfehler gehen auf uns: Ersatz oder volle Rückerstattung, deine Wahl.

Kontakt
davidandgoliath.shop@outlook.com · Wir antworten innerhalb von 24–48 Stunden.